Visa تعلن عن نتائج مؤشر الشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة من النساء في دولة قطر بمناسبة يوم المرأة العالمي

مؤشر رقمنة الشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة من النساء يكشف إن:

أكثر من 50% من رائدات الأعمال في دولة قطر يستخدمن الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء، وإدارة سلسلة التوريد (56%)، والمدفوعات والفواتير (55%) وتحليل البيانات واتخاذ القرارات (50%).
رائدات الأعمال في دولة قطر يولين أهمية لضمان أمن المعاملات الرقمية من خلال زيادة وعي الموظفين وتدريبهم (44%) والمراقبة المستمرة (43%)
أبرز التحديات الحالية: أوضحت السيدات مالكات الشركات الحاجة لمزيد من التدريب على قبول المدفوعات (35%) واستراتيجيات أفضل لاستقطاب العملاء (34%) وتوفير مزيد من فرص الشراكات والتواصل

الدوحة، قطر؛ 10 مارس 2025: أعلنت Visa (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمزV)، الرائدة عالمياً في مجال المدفوعات الرقمية، عن إطلاق مؤشر Visa الثاني للرقمنة للشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة من النساء في دولة قطر وذلك بمناسبة يوم المرأة العالمي. وكشفت النتائج عن تفوق الشركات المملوكة لسيدات في دولة قطر، وعلى وجه الخصوص في قبول المدفوعات الرقمية والحضور الإلكتروني والحفاظ على العملاء، بينما بقي الحال على ما هو عليه في مجالات قبول المدفوعات واستقطاب العملاء وفرص التواصل. ويقيّم المؤشر الشركات بناء على خمسة محاور رئيسية هي: الحضور الإلكتروني وقبول المدفوعات الرقمية ومستوى الوعي بأمن المدفوعات والتفاعل مع العملاء والاحتفاظ بهم.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قال شاشانك سينغ، نائب الرئيس والمدير العام لشركة Visa في الكويت وقطر: ": "سلطت دراسة رقمنة الشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة من النساء الضوء على تحديات النمو الرئيسية التي تواجهها هذه الشركات في دولة قطر مثل الوصول إلى التدريب على قبول المدفوعات (35%) واستراتيجيات أفضل لاستقطاب العملاء (34%) وتعزيز فرص التواصل (31%). وتواصل Visa التزامها بالعمل مع شركائنا المحليين لمعالجة هذه التحديات من خلال المراقبة وتوفير الموارد للسيدات قائدات الشركات، إلى جانب دعم الحكومة القطرية لبناء اقتصاد رقمي شامل ومرن".

ومن أبرز النتائج التي تضمنتها دراسة المؤشر للرقمنة الشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة من النساء
قم بتنزيل المخطط المعلوماتي

جمع التمويل

كشف الاستبيان اعتماد الشركات المملوكة من النساء في تمويلها لتأسيس أعمالها على قروض البنوك (45%) والمدخرات الشخصية (40%) والمساعدة من الأصدقاء والعائلة (39%).
تبحث رائدات الأعمال القطريات عن موارد متعددة لتأمين تمويل إضافي من أجل دعم نمو شركاتهن وتنفيذ المشاريع الرئيسية. وتشمل أبرز المنهجيات المتبعة في ذلك السعي لتعزيز المدخرات الشخصية (34%) وطلب مساعدة إضافية من الأصدقاء والعائلة (31%)، والحصول على قروض مصرفية وائتمانية (30%)، والدخول في مزيد من الشراكات (30%).

استخدام التكنولوجيا

تدرك رائدات الأعمال في دولة قطر تأثير الذكاء الاصطناعي على الأعمال، حيث يستخدمن التكنولوجيا في خدمة العملاء (56%) وإدارة سلسة التوريد (56%) والمدفوعات والفواتير (55%) وتحليل البيانات واتخاذ القرارات (50%).
كما تبلغ نسبة رائدات الأعمال في دولة قطر من ذوات الخبرة في مجال التهديدات السيبرانية 62%.
وأشارت أكثر من نصف المشاركات في الاستبيان (63%) إلى ضرورة زيادة دقة المعاملات والتسويات، وذلك بعد استخدام الذكاء الاصطناعي في مدفوعات شركاتهن. واستخدم 45% تقنيات محسنة لكشف الاحتيال ومنعه.
تستخدم الشركات المملوكة من النساء في دولة قطر بفعالية حساباتهن الخاصة بالتجارة الإلكترونية والأعمال والعملاء (63%) أو حسابات الشركة على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي (40%) من أجل بيع منتجاتهن وخدماتهن عبر الإنترنت.
رائدات الأعمال في دولة قطر يولين أهمية لضمان أمن المعاملات الرقمية من خلال زيادة وعي الموظفين وتدريبهم (44%) والمراقبة المستمرة (43%).

الطموحات المستقبلية

تسعى نصف المشاركات (49%) إلى التركيز على تعزيز نطاق الوصول للعملاء بهدف توسيع أعمالهن.
وأظهرت أربع من كل عشر شركات مملوكة لسيدات شملها الاستطلاع (45%) رغبتهن في استكشاف أسواق أو قطاعات جديدة.

نبذة عن شركة Visa

تعد Visa (المدرجة في بورصة نيويورك للأوراق المالية تحت الرمز V) شركة رائدة عالمياً في مجال المدفوعات الرقمية، وتسهل الشركة إجراء المعاملات بين المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والهيئات الحكومية في أكثر من 200 دولة ومنطقة. وتركز رسالة Visa على ربط العالم من خلال شبكة مدفوعات تعد الأكثر أمناً وابتكاراً وراحة وموثوقية، إلى جانب دورها في تمكين ودعم الأفراد والشركات والاقتصادات لتحقيق النمو والازدهار. نحن نؤمن في Visa بأن الاقتصادات التي تشمل الجميع في كل مكان، ترتقي بالجميع في كل مكان، ونرى في تعزيز إمكانية الوصول لحلول وخدمات النظام المالي ركيزة أساسية لبناء مستقبل حركة الأموال. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة المواقع التالية About Visa أو visamiddleeast.com/blog ومتابعة أخبارنا عبر @VisaCEMEA.