حين تستخدم بطاقة Visa الخاصة بك للتسوق عبر الإنترنت ولا تستلم المنتجات التي طلبتها أو تستلمها تالفة أو متضررة أو مزوّرة، أو إذا كانت المنتجات لا تتطابق مع المواصفات المذكورة عبر الإنترنت، عليك التواصل فوراً مع مسؤول البيع الذي باعك هذه المنتجات. إذا لم تستطع حلّ هذه المسألة مع مسؤول البيع، يمكنك الاعتراض على العملية عبر الاتصال بالجهة المصدرة للبطاقة. مع العلم أن المصرف المصدر للبطاقة قد يحدد تواريخ نهائية يجب الاعتراض ضمنها على العملية.